El PAMI cerró sin previo aviso una sede en Mendoza, dejando a miles de jubilados con un interrogante: ¿dónde gestionar ahora sus recetas y tratamientos? Desde este mes, todos los trámites fueron redirigidos, en un movimiento que la obra social califica de "reorganización" pero que ya genera largas colas y malestar entre los adultos mayores.
¿Por qué cerró esta sede del PAMI?
La obra social decidió finalizar el contrato de alquiler del edificio de España 1168 para optimizar recursos. Según explicaron, esto permitirá un ahorro significativo en gastos operativos. Los más de 250 empleados fueron reubicados, sin que haya habido despidos por esta medida.
Nueva ubicación y horarios de atención
Los afiliados ahora deben dirigirse a:
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Sede Central: Belgrano 1236
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Oficina Alternativa: Moreno 1710
Ambas dependencias funcionarán con los horarios habituales. La obra social asegura que esta reorganización mejorará la calidad de atención al eliminar duplicidades en trámites que antes se hacían en distintas sedes.
¿Qué trámites podés hacer en las nuevas oficinas?
En las sedes unificadas podrás gestionar:
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Entrega y renovación de recetas médicas
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Autorizaciones de prácticas y medicamentos
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Consultas sobre cobertura y prestaciones
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Actualización de datos personales
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Asesoramiento sobre programas especiales
La sede de España 1168 cerró y todo se centraliza en Belgrano 1236.
Beneficios de la centralización
Según el PAMI, esta medida trae varias ventajas:
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Ahorro de recursos que se reinvertirán en mejoras para afiliados
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Atención más eficiente al concentrar servicios
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Menos confusiones al tener todas las gestiones en un mismo lugar
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Edificios en mejor estado al priorizar propiedades propias
MÁS INFO
Cómo prepararte para el cambio
Si solías ir a la sede de España, tené en cuenta:
- Verificá la nueva dirección antes de salir de tu casa
- Llevá todos los documentos necesarios para tu trámite
- Considerá que podrían haber demoras los primeros días
- Recordá que podés hacer muchas gestiones online
Alternativas digitales para evitar traslados
El PAMI viene impulsando la digitalización de servicios. Podés:
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Gestionar recetas electrónicas
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Consultar coberturas en la web
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Descargar formularios
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Realizar consultas por teléfono al 138
Estas opciones te ahorran tiempo y traslados, especialmente útil para adultos mayores con movilidad reducida.
¿Qué pasa con los medicamentos y tratamientos?
Todas las coberturas médicas y farmacológicas siguen igual. El cambio de sede no afecta:
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La entrega de medicamentos
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Las autorizaciones de prácticas
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Los tratamientos en curso
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Las prestaciones especiales
El cambio busca ahorrar costos, pero genera molestias en adultos mayores.
Planes a futuro del PAMI en Mendoza
La obra social anunció que está trabajando en mejoras edilicias en las sedes que permanecen, capacitación del personal para mejor atención, en la ampliación de servicios digitales y en la optimización de procesos internos.
Consejos para afiliados
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Antes de ir: Verificá si tu trámite requiere presencialidad
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Horarios: Evitá las primeras horas de la mañana que suelen tener más gente
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Documentación: Llevá DNI, credencial PAMI y cualquier papel relacionado
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Paciencia: Los primeros días pueden tener mayor afluencia de público
¿Cómo hacer reclamos o consultas?
Si tenés dudas sobre el traslado o cualquier servicio:
- Llamá al 138 (PAMI Escucha)
- Visitá pami.org.ar
- Usá la app oficial del PAMI
- Acercate a las nuevas sedes
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